Atendimentos online e as possibilidades na crise
Oi gente! Voltei aqui para falar sobre coronavírus! Tem como conversar sobre algo diferente nesses dias?! Pois é! A mudança de perspectiva, temores, hábitos e esperanças foi muito rápida e todos nós ainda estamos tentando nos acostumar com tudo isso. Por ora não temos muito mais o que fazer. É seguir as orientações da Organização Mundial da Saúde e aguardar! Mas eu não queria falar de coisa ruim aqui hoje não.
Queria tentar mudar o foco um pouquinho e falar sobre as possibilidades que esse momento nos oferece. Para alguns o isolamento significou mais tempo para ficar com a família. Para outros, mais tempo para estudar. Alguns conseguiram se concentrar em leituras atrasadas e em hobbies que estavam tentando praticar, mas que nem sempre conseguiam. Para mim tem significado uma ampliação de horizontes profissionais!
Como vocês já sabem, a clínica não parou! Desde que houve a orientação para que ficássemos em casa, montamos nossa logística para seguir atendendo nossos pacientes virtualmente, por meio das chamadas de vídeo do Skype e do Zoom! Para mim foi um desafio fazer essa mudança, mas tem sido muito gratificante porque, mesmo à distância, temos conseguido seguir com os tratamentos de terapia e habilitação e reabilitação neuropsicológica! A dinâmica, claro, é um pouco diferente, mas creio que todos estão fazendo progressos e seguindo o curso imaginado nas sessões.
Eu também estou melhorando a cada dia nessa modalidade de atendimento! Antes eu até atendia por Skype, mas era algo esporádico, que eu fazia vez ou outra. Agora, conforme os dias vão passando e vou fazendo atendimentos por Skype e no Zoom, consigo ver melhor o que funciona, o que não funciona tão bem, o que pode melhorar, o que precisa ser feito de uma outra forma, etc. A prática faz a perfeição não é mesmo? ^^
Ao mesmo tempo esse "novo" formato de sessão (online) tem me possibilitado algo que há tempos eu me cobrava a fazer e que não conseguia, que é atender pessoas que me procuram e que não moram em São Paulo! Antes a gente tinha que bater as agendas para que elas pudessem vir até o meu consultório quando estivessem de férias ou em uma viagem de negócios, por exemplo. Agora temos conseguido fazer isso online! Como eu disse, não é a mesma coisa que um atendimento presencial, mas acho que estamos conseguindo nos dar bem, mesmo para quem eventualmente está fazendo um primeiro atendimento!
Enfim! Tudo isso para dizer que apesar dos pesares, é possível crescer, se conhecer e evoluir nas crises! Seria melhor que a gente não tivesse essa aqui agora, mas... Cabe a todos nós tentar superar e, se possível, tirar algo de bom!